سياسة الخصوصية

في Risele نحترم خصوصيتكِ ونحرص على حماية بياناتكِ الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها عند تصفح المتجر أو إتمام عملية الشراء.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات، مثل:

• الاسم ورقم الجوال.
• البريد الإلكتروني، عند تقديمه.
• عنوان التوصيل.
• تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
• المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع من خلال مزود خدمة الدفع.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكِ من أجل:

• تجهيز الطلبات وتأكيدها.
• توصيل المنتجات إلى العنوان المسجل.
• التواصل معكِ بشأن الطلبات والاستفسارات.
• معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع وفق السياسة المعتمدة.
• تحسين تجربة التسوق وخدمات المتجر.
• الوفاء بالالتزامات النظامية عند انطباقها.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع شركات الشحن ومزودي الدفع والخدمات التقنية، بالقدر الضروري لتنفيذ الطلب أو تشغيل المتجر.

حماية البيانات

نسعى إلى اتخاذ التدابير المناسبة لحماية بياناتكِ من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ولا نبيع بيانات العملاء لأطراف أخرى.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح وتذكر بعض التفضيلات وفهم أداء المتجر. ويمكنكِ التحكم فيها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض الوظائف.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات النظامية أو معالجة النزاعات عند الحاجة.

تحديث السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وستُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسار بشأن خصوصيتكِ أو بياناتكِ، يمكنكِ التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة في متجر Risele.

Risele | خصوصيتكِ محل اهتمامنا.